Autoridades de Ann Arbor dão o primeiro passo para proteger os restaurantes de "taxas altas"

Na quinta-feira, 7 de maio de 2020, Melissa Pedigo aceitou um pedido do GrubHub de Casablanca em Ypsilanti. MLive.com Ann Arbor, Michigan - O limite emergencial para taxas de entrega de alimentos cobradas por serviços terceirizados em restaurantes locais está atualmente aguardando aprovação final do Conselho Municipal de Ann Arbor. O conselho votou por unanimidade em primeira leitura na noite de segunda-feira, 3 de maio, para proteger os restaurantes do que os vereadores chamam de “taxas elevadas”. A principal patrocinadora da proposta, a vereadora do distrito D-3, Julie Grand (Julie Grand), disse que em vez de tomar medidas emergenciais como planejado anteriormente após a primeira votação na segunda-feira, foi o promotor municipal. O gabinete recomenda que a Câmara Municipal conduza os procedimentos legais normais através de duas interpretações. Os regulamentos provisórios restringirão serviços como Uber Eats, DoorDash, GrubHub e Postmates de cobrar dos restaurantes uma comissão ou taxa de entrega 15% superior ao preço do pedido de comida de um cliente, a menos que o restaurante concorde em cobrar uma taxa mais alta em troca para coisas como publicidade, marketing ou visitas a clientes Programa de assinatura. Quando o estado finalmente suspender as restrições do COVID-19 aos restaurantes, será a hora do pôr do sol, que atualmente inclui um limite de capacidade interna de 50%, requisitos de distanciamento social e uma exigência de fechar áreas de jantar internas antes das 23h. DoorDash enviou um e-mail para embarcar membros antes de votar na segunda-feira, solicitando alterações ao decreto para excluir o DoorDash do teto de taxas proposto. Chad Horrell, da DoorDash Government Relations, escreveu: “Embora muitos lugares tenham aprovado limites para reduzir a carga sobre os restaurantes locais, eles não consideraram o impacto negativo dos limites”. Disse que como o custo deste serviço não pode ser coberto pelo limite máximo, os clientes têm de suportar mais despesas. Como resultado, o volume de transacções de todo o mercado abaixo do limite superior é reduzido. Provavelmente, isso se deve ao fato de os clientes não estarem dispostos a pagar mais devido às despesas. Horrell escreve: "A redução no volume significa a perda de receitas para os restaurantes, e as oportunidades de receitas para os motoristas de entrega de refeições ou" Dashers "são reduzidas, e as receitas fiscais comerciais são perdidas." Horrell disse que na semana passada, o DoorDash introduziu um novo modelo de preços que oferece aos restaurantes locais uma opção de comissão de 15%. Ele disse que quem vê os benefícios do aumento das oportunidades de marketing e outros serviços ainda tem a oportunidade de escolher um plano com taxas mais altas. Horrell pediu ao conselho que alterasse a lei para estipular que o limite de taxa de 15% não se aplica a serviços terceirizados de entrega de alimentos que oferecem 15% da opção para restaurantes em menos de 10 locais nos Estados Unidos. Grande agradeceu aos advogados assistentes da cidade, Betsy Blake e John Reiser, por seu trabalho jurídico. Grande disse: “Tudo começou com um e-mail que recebi de Phil Clark, gerente do Red Hots, um restaurante no Distrito 3, e ele propôs a natureza prejudicial dessas taxas de entrega de terceiros”, disse Grande. Grande disse que ouviu Clark, fez algumas pesquisas e descobriu que muitas comunidades propuseram limites máximos de taxas e os entregaram ao gabinete do procurador da cidade. Reiser entrou em contato com diversas empresas da comunidade, e não só obteve a confirmação de que a maioria delas queria o teto de taxas, mas também encontrou o segundo problema, ou seja, o serviço de entrega terceirizado está publicando cardápios antigos e causando promete​​​ Muitas perguntas. Grande disse o problema com os restaurantes locais. Os regulamentos propostos tornarão ilegal que serviços de entrega terceirizados publiquem informações imprecisas ou enganosas sobre o restaurante Ann Arbor ou seu cardápio. Ali Ramlawi, membro do conselho do Distrito D-5, proprietário do Restaurante Jerusalem Garden, disse que proteger a precisão do cardápio é a parte mais importante do decreto. Ele disse que os menus foram retirados “sem o nosso conhecimento” e utilizados em plataformas de terceiros. Esses menus podem causar problemas e causar confusão e ansiedade aos clientes. Ramlawi disse, mas em termos de custos, não é fácil para os governos locais estabelecerem um limite máximo. Ele disse que os acordos com serviços de entrega de terceiros são voluntários, não obrigatórios, e os restaurantes não são obrigados a contratar serviços de terceiros porque sentem que isso é economicamente desvantajoso para eles. Ele disse: “Isso levará a uma segunda leitura, o que nos dará mais tempo para pensar sobre as coisas”. “Mas estamos cada vez mais perto da data de expiração destas ordens urgentes, a menos que algo inesperado aconteça para mudar a situação.” Travis Radina, governador distrital do Conselho de Segurança em terceiro mandato, disse que tem havido discussão sobre a proposta de Ramlawi de tornar permanentes certas partes do decreto. Ele disse que, de acordo com a orientação do advogado, este é um decreto provisório temporário, mas a cidade poderá utilizá-lo como um primeiro passo para entender como funciona e seu impacto no mercado e depois buscar soluções de longo prazo. Ele disse: “Penso que este é um passo importante no sentido de tomar medidas para proteger a indústria destes custos elevados”. Autoridades disseram que por causa das restrições de funcionamento impostas pelo estado, o restaurante Ann Arbor, que já enfrenta dificuldades, cobrou mais de 30% da taxa de entrega. Ele disse: “Odeio ver muitas de nossas empresas locais sofrerem com a entrada dessas empresas de serviços e obterem lucros enormes, aumentando os custos para os clientes”. “Falando francamente, muitas vezes as pessoas não sabem que, quando dão gorjeta, não têm gorjeta. Devolva ao pessoal do restaurante e o pessoal do serviço de entrega ficará com ela.” Ratina incentiva os moradores a fazerem pedidos diretamente nos restaurantes locais ou retirarem os pedidos, que é a melhor forma de apoiar a indústria local. Ramlawi detalhou suas preocupações sobre serviços de entrega de terceiros, dizendo que eles podem anunciar cardápios e produtos de restaurantes sem o consentimento do restaurante, e já o fizeram muitas vezes. “Como alguém pode assumir uma posição de liderança em seu negócio e gastar uma taxa por isso? Parece que estou mais interessado em monitorar e depois estabelecer um limite de taxas”, disse Jeff Heiner (Jeff Heiner) Hayner, membro do Conselho D-1st Ward. . Ramlawi disse: “Este é realmente o meu foco”. Ele explicou que o serviço terceirizado divulga o cardápio do restaurante como um “trailer” para mostrar as diversas empresas que podem trazer para o restaurante. Ele disse: “Então eles desligaram a tomada e disseram: 'Se você quiser que lhe tragamos este negócio, por favor assine este contrato.' Mas primeiro eles têm um período de teste e você pode começar a receber pedidos." "E você fica tipo: “Oh, eu não trabalhei para isso, não sei o que aconteceu”. Muitas vezes, o mesmo cliente recebe dois pedidos porque o motorista faz o pedido, e aí o cliente liga e faz o pedido. Aí, você simplesmente Porque ninguém quer pagar pelo segundo pedido e é arrastado para dentro da sacola, isso é um um grande problema para a nossa indústria." Lisa Disch, membro do conselho municipal D-1st Ward, perguntou ao advogado municipal se o governo municipal poderia regular a capacidade de serviços terceirizados de fornecer cardápios de restaurantes sem consentimento. Black disse que a cidade tem a capacidade de regular declarações falsas e enganosas, e pode fazê-lo fora dos poderes de emergência. “E eu acrescentaria que o restaurante entrou com uma ação judicial contra esses sistemas de entrega de terceiros, e esses sistemas de entrega de terceiros estão atualmente sob julgamento em um tribunal federal”, disse Reiser. “Portanto, precisamos de mais tempo para compreender o conteúdo da controvérsia, ou para estudar ações judiciais individuais contra estas empresas e fazer recomendações sobre os seus pontos fortes e fracos”. Nota aos leitores: se você comprar produtos por meio de um de nossos links de afiliados, poderemos ganhar comissões. Registrar-se ou usar este site significa aceitar nosso contrato de usuário, política de privacidade e declaração de cookies, e seus direitos de privacidade na Califórnia (atualização do contrato do usuário em 01/01/21. 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