A Wendy's vai inaugurar um restaurante experimental em Ohio nesta primavera, que servirá de modelo para a próxima geração de restaurantes da empresa.
O protótipo, chamado Global Next Gen, foi projetado para atender clientes que desejam fazer pedidos online e retirar a comida na loja. O restaurante também contará com uma janela para retirada de pedidos de entrega e vagas de estacionamento para pedidos feitos pelo aplicativo.
A Wendy's anunciou planos para inaugurar o primeiro restaurante Global Next Gen em Columbus, Ohio, na primavera. O restaurante contará com totens de autoatendimento para pedidos e pagamentos; tablets para pedidos via celular; layouts de cozinha reformulados; prateleiras internas para pedidos digitais; e uma janela para retirada de pedidos para entrega.
A empresa afirmou que planeja tornar essas mudanças padrão em todos os mercados até 2020.
Além disso, o Wendy's está testando quiosques de mídia social em locais selecionados, que permitem aos clientes se conectar com amigos no Facebook ou Instagram enquanto aguardam seus pedidos no balcão.
Data da publicação: 24/08/2022